Incluye las reclamaciones de pasajeros con discapacidad
El Ministerio de Fomento prepara un real decreto que regulará el procedimiento para la tramitación de las quejas y reclamaciones del usuario del transporte aéreo contra las compañías, los gestores aeroportuarios y los operadores turísticos que no cumplan la legislación europea sobre derechos de los pasajeros, según ha informado el Cermi a través de un comunicado.
Este nuevo procedimiento incluye también las reclamaciones de los pasajeros con discapacidad o movilidad reducida en caso de que la atención no sea acorde con las obligaciones que impone a las compañías y a los servicios aeroportuarios el reglamento europeo que regula específicamente los derechos de estos usuarios.
dimecres, 5 de setembre del 2012
Fomento regula las quejas contra compañías aéreas, aeropuertos y operadores turísticos
Espai Vital Espai vital los 19:18
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