dijous, 13 de desembre de 2007

Ja es pot demanar visita per a infermeria, odontologia i treball social a través d'Internet


Des d’aquesta mateixa setmana, els usuaris dels centres d’atenció primària de l’Institut Català de la Salut (ICS) ja poden demanar dia i hora de visita per als professionals d’infermeria, odontologia i treball social a través del web de la institució. Aquesta iniciativa pretén millorar i facilitar l’accés dels ciutadans als serveis d’atenció primària i suposa una ampliació del servei de programació per Internet que l'ICS va posar en marxa al 2002 i que permet demanar visita al metge de família i al pediatre.

El procediment per fer aquestes gestions és molt senzill. Només cal entrar a l’adreça www.gencat.net/ics, triar l’opció de programació de visites i introduir el codi d’identificació personal de la targeta sanitària individual. A partir d’aquí, l’usuari rep una proposta immediata de visita que pot acceptar o modificar segons les seves necessitats. Aquesta immediatesa de resposta és possible perquè el sistema permet contactar directament amb l’agenda del professional requerit.Aprofitant l’ampliació d’aquest servei de gestions on line, l’ICS també ha renovat el disseny de les pantalles per tal de millorar l’accessibilitat, la funcionalitat i la navegació. Una altra de les novetats és que l’usuari pot consultar o anul·lar totes les visites programades pel metge o pediatre, la infermera, l’odontòleg i la treballadora social, tant les assignades per Internet com per telèfon o mostrador.Cal recordar que el servei de programació de visites per Internet està disponible les 24 hores dels 365 dies de l’any i abasta tots els centres d’atenció primària de l’ICS que, actualment, donen servei a una població de gairebé 6 milions d’habitants de tot Catalunya.